Política de privacidad
La empresa Ganvent SAC (en adelante, "Ganvent Eats") pone a su disposición el presente documento (la "Política de Privacidad") para informar acerca de las políticas y procedimientos relacionados a la recopilación, uso y divulgación de información personal que recibe de los Clientes en el marco del uso y acceso al servicio ofrecido (el "Servicio") a través de su plataforma disponible (la "Plataforma").
La presente Política de Privacidad cumple con los parámetros establecidos en las normas nacionales sobre protección de datos personales, en particular, la Ley Nº 29733, Ley de protección de datos personales, y el Decreto Supremo 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley (la "Ley"). El presente documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma.
Ganvent Eats se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad, lo cual será comunicado vía correo electrónico con razonable anticipación a su entrada en vigencia.
1.Definiciones:
.Datos personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
.Titular de datos personales: Persona natural a quien corresponde los datos personales.
.Banco de datos personales: Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera fuere la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso.
.Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
.Titular del banco de datos personales: Persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento de estos y las medidas de seguridad.
.Encargado del tratamiento: Es quien realiza el tratamiento de los datos personales, pudiendo ser el propio titular del banco de datos personales o el encargado del banco de datos personales u otra persona por encargo del titular del banco de datos personales en virtud de una relación jurídica que le vincula con el mismo y delimita el ámbito de su actuación.
2.Datos personales que recaba y almacena la Plataforma.
.Nombres y apellidos completos
.Número de teléfono
.Correo electrónico
.Dirección
.Tipo de moneda
3.Formas de obtener los datos personales.
Ganvent Eats podrá obtener los datos personales directamente del Cliente o de forma automática, a través de herramientas de recopilación de datos, de cookies u otras funcionalidades que permiten ubicarlo en el entorno digital.
4.Uso de los datos personales.
Los datos personales con los que contará la Plataforma, se administrarán y se tratarán para las finalidades detalladas en la presente sección. El Cliente manifiesta aceptar y dar consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos personales a favor de Ganvent Eats para los siguientes fines:
5.Flujo transfronterizo de datos personales.
Se informa que Ganvent Eats contrata los servidores y/o ordenadores, ubicados en Estados Unidos, para prestar los Servicios. El Cliente autoriza y brinda su consentimiento previo, informado, libre, expreso e inequívoco a Ganvent Eats para transferir, almacenar y procesar sus datos personales a nivel internacional (“flujo transfronterizo”), de acuerdo con las disposiciones establecidas en la Ley.
6.Medidas de seguridad de datos personales.
Ganvent Eats adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que establezca la ley aplicable para salvaguardar la información personal del Cliente; por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer de dicha información, Ganvent Eats obligará a dichos terceros a cumplir con la presente Política de Privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la Ley, a fin de proteger sus datos personales de cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
En el supuesto que en la Plataforma se coloquen enlaces o hipervínculos que redireccionen a otros lugares de Internet, que son de propiedad de terceros que utilicen cookies; Ganvent Eats no se hace responsable del uso de cookies por parte de dichos terceros.
7.Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación.
El Cliente tiene derecho de acceder a sus datos personales que se encuentren en el banco de datos personales de Ganvent Eats y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos que no sean necesarios para el uso de la Plataforma, sus secciones o aplicaciones.
En caso de que el Cliente, como titular de sus datos personales desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, Ganvent Eats le solicita que envíe la solicitud de ejercicio de derechos que corresponda, a través del envío de un mensaje a nuestro Whatsapp o correo electrónico a la siguiente dirección: soporte@ganventeats.com. Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) nombres y apellidos completos, domicilio o correo electrónico, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la Ley; (ii) copia de su DNI, o cualquier otro documento que acredite su identidad; (iii) descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; (iv) fecha y firma del solicitante y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.
Ganvent Eats responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de diez (10) días calendario, pudiendo ser ampliado por un plazo igual por razones debidamente justificadas. La respuesta de Ganvent indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en caso que así lo sea, Ganvent Eats hará efectiva la determinación de manera automática. Ganvent Eats proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que el Cliente ejerza su derecho de acceso.
8.Modificaciones al Aviso de Privacidad
Ganvent se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad, lo cual será comunicado vía correo electrónico con diez (10) días calendario de anticipación a su entrada en vigor.